Trocas e devolução de produtos

 TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS

 

Em caso de arrependimento ou desistência do produto, siga as orientações:

 

O prazo para desistência é de até 7 (sete) dias corridos contando a partir da data de

recebimento para que o produto possa ser analisado. E se caso for constatado mal uso,

o custo será por parte do comprador.

   

Os produtos devem ser enviados junto com suas embalagens originais, sem indícios

de uso e violação de etiquetas, tags e aroma do tecido.

Em caso de devolução do produto a despesas com frete fica por conta do cliente.

 

Para fazer uma devolução, por qualquer que seja o motivo, entre em contato via 

e-mail obscurocompany@gmail.com para que nós possamos te

orientar sobre como postar e enviar o seu produto de volta.

 

 Se adquiriu um produto com defeito,

solicitamos que entre em contato de imadiato via e-mail e relate o estado no qual o

produto a ser trocado ou devolvido se encontra.

O prazo a ser disponibilizado de produtos que se

encontram com defeito é de até 4 dias úteis para que o cliente entre em contato conosco,

passado deste prazo não será mais possível efetivar a troca do produto que se encontrar com defeito.

 

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